İptal ve İade Politikası
Son güncelleme: 1 Ocak 2025
1. İptal Koşulları
GMZ Bilim Laboratuvarı etkinlik rezervasyonlarınız için aşağıdaki iptal koşulları geçerlidir:
Tam İade
Etkinlik başlangıcından en az 24 saat önce yapılan iptallerde ödenen tutarın tamamı iade edilir.
%50 İade
Etkinlik başlangıcından 12-24 saat önce yapılan iptallerde ödenen tutarın %50'si iade edilir.
İade Yapılmaz
Etkinlik başlangıcından 12 saatten az süre kala yapılan iptallerde iade yapılmaz.
2. İptal Nasıl Yapılır?
- E-posta yoluyla: info@gmzbilimlab.com adresine rezervasyon numaranızı belirterek iptal talebinizi iletebilirsiniz
- Telefon yoluyla: 0546 979 70 00 numarasını arayarak iptal işleminizi gerçekleştirebilirsiniz
- İptal talebiniz alındıktan sonra 24 saat içinde onay e-postası gönderilir
3. İade Süreci
- İade onaylandıktan sonra 5-10 iş günü içinde ödeme yaptığınız yönteme geri ödeme yapılır
- Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade süresi bankanıza göre değişiklik gösterebilir
- Havale/EFT ile yapılan ödemelerde IBAN bilginiz talep edilecektir
4. GMZ Bilim Tarafından İptal
Aşağıdaki durumlarda GMZ Bilim etkinliği iptal etme hakkını saklı tutar:
- Minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması
- Eğitmenin sağlık sorunu veya mücbir sebep
- Doğal afet veya olağanüstü durumlar
Bu durumlarda ödenen tutarın tamamı iade edilir veya katılımcıya alternatif tarih önerilir.
5. Tarih Değişikliği
Etkinlik başlangıcından en az 24 saat önce bildirimde bulunmanız halinde, müsait başka bir tarihe ücretsiz olarak aktarım yapılabilir. Tarih değişikliği en fazla 1 kez yapılabilir.
6. İletişim
E-posta: info@gmzbilimlab.com
Telefon: 0546 979 70 00